Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành ghế sofa của NỘI THẤT CUỘ SỐNG như sau:

1. Thời gian bảo hành:

• Thời gian bảo hành đối với ghế sofa là 12 tháng kể từ ngày khách hàng mua sản phẩm. Thời gian bảo hành được tính cho toàn bộ sản phẩm, không tính riêng các phụ kiện kèm theo.

2. Phạm vi bảo hành:

• Chính sách bảo hành chỉ áp dụng cho các lỗi do sản phẩm và quá trình sản xuất gây ra như: lỗi kỹ thuật, lỗi về chất lượng sản phẩm, lỗi về thiết kế và lỗi về vật liệu.

• Vấn đề về sử dụng không đúng cách hoặc là do thiên tai, lực mạnh từ bên ngoài hoặc do sự cố như đổ nước, va đập, cháy nổ... sẽ không được bao gồm trong chính sách bảo hành.

3. Quy trình bảo hành:

• Nếu trong thời gian bảo hành, sản phẩm ghế sofa của NỘI THẤT CUỘC SỐNG gặp sự cố, khách hàng nên liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.

• Đội ngũ kỹ thuật viên sẽ đến kiểm tra sản phẩm của khách hàng và xác nhận lỗi được bảo hành.

• Khách hàng có thể được sửa chữa, thay thế phụ kiện hoặc sản phẩm mới nguyên đai nguyên kiện tùy vào từng trường hợp cụ thể.

4. Lưu ý quan trọng:

• Khách hàng cần lưu giữ hóa đơn, phiếu bảo hành và bảo quản sản phẩm theo đúng cách để khi có bất cứ sự cố gì xảy ra, có thể được tổ chức khắc phục nhanh nhất.

• Chính sách bảo hành chỉ áp dụng cho khách hàng mua sản phẩm tại NỘI THẤT CUỘC SỐNG, không áp dụng cho trường hợp khách hàng mua sản phẩm qua bên thứ ba.

Chúc quý khách hàng sử dụng sản phẩm của NỘI THẤT CUỘC SỐNG với sự hài lòng và tin tưởng, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của quý khách hàng.